夜風のMixedReality

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アプリケーションインストール時の「サイドバイサイドの構成でアプリケーションが起動できない」エラーの解消

 本日の記事は、トラブルシューティング記事です。

 新しくモデリング環境として[ZBrush]を導入しました。インストーラーからインストールを終えて初期起動する際に以下のエラーが発生して起動ができませんでした。

https://pixologic.jp/

 f:id:Holomoto-Sumire:20200612142739p:plain


「このアプリケーションのサイド バイ サイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。詳細については、アプリケーションのイベント ログを参照するか、コマンド ライン ツールSxstrack.exeを使用してください」


結論から書くと以下リンクからMicrosoft Visual C++ 2008 再頒布可能パッケージ (x64) をインストールすることで解消しました。

www.microsoft.com

このエラーが発生することによりアプリケーションの初期起動ができません。 まずはメッセージにあるようにイベント ログを参照します。

〇エラーログの参照

●1. コントロールパネルを開く

スタートメニューから検索バーで「コントロールパネル」と検索しコントロールパネルを開きます。

f:id:Holomoto-Sumire:20200612203852j:plain

●2.管理ツールを開く

コントロールパネルからシステムとセキュリティを開きます。

f:id:Holomoto-Sumire:20200612204123j:plain

管理ツールを開きます。

f:id:Holomoto-Sumire:20200612204256j:plain

●3.イベントビュワーを開きます

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●管理イベントの要約からエラーログを見る

エラーの項目を展開します。

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サイドバイサイドの項目を探します。

f:id:Holomoto-Sumire:20200612230918j:plain

エラーログをダブルクリックすることで詳細を見ることができます。

f:id:Holomoto-Sumire:20200612231150j:plain

これによるとMicrosoft.VC90.OpenMP,processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="9.0.21022.8" がないことによってエラーが発生していることがわかりました。

よって以下のMicrosoftのページから必要なコンポーネントを追加でインストールを行い コンピュータを再起動することでアプリケーションを起動することができました。

www.microsoft.com