本日はHoloLens2のトラブルに関する記事です。
〇HoloLens 2が壊れました。
正月の帰省から東京に変える空港でトラブルが起こりました。
なんと筆者のHoloLens 2 の頭部調節ダイアルのカバーが脱落するトラブルがありました。
脱落したパーツをよく見るとパーツ自体の割れなどは見当たらずどうやら経年劣化で接着剤が壊れたようです。
またこれを取り急ぎ（空港だったので）直そうとしてダイアルを回しすぎてしまい頭部調節機能が壊れてしまいました。
〇サポート
まずサポートを調べる前に同様の現象がほかの人で起こっていないかを調べました。
ワールドワイドなHoloLens コミュニティとして[HoloDevelopers]と呼ばれるSlackがあります。
ここで現象を投稿したところ同様の現象が上がりました。
次に次のページでインシデントを報告しました。
support.serviceshub.microsoft.com
これはビジネス向けに提供されているため個人としてサポートを受けれるかは不明ですがメールを提出することはできました。
本日は以上ですがこの件はサポート等が受けれた場合また記事にします。
